Technická podpora

Communicate: SymWriter

Otázka

Uživatel si po vyzkoušení trial verze zakoupí plnou verzi programu. Při její instalaci se však objeví chybové hlášení, že trial verze již vypršela. Pokud uživatel znovu spustí Průvodce aktivací, objeví se sdělení, že software je již aktivován.

Řešení

Tato chyba se objevuje i po odinstalování a nové instalaci programu, protože program stále pracuje s licenčním číslem trial verze. Pro odstanění této chyby jděte na:

1) C:\Program Files\Widgit\Common Files\bin

2) Najděte soubor Symwriter.licence

3) Přejmenujte soubor například na Symwriter.licence.old

To zabrání programu hledat licenční informace v tomto souboru. Uživatel potom bude moci spustit Průvodce aktivací a zadat informace pro plnou verzi.

Zpět